困っている県民に対して、県庁の相談窓口は相談機関一覧のHPを見るように言い、「その中で相談する所を選んで下さい」となる。
しかし「弁護士を紹介して欲しい」相談や、虐待・DVなどの専門機関、処分されそうな犬猫の相談など、私に相談が寄せられた際、私がとことん話した相談機関で、その方の場合中でもどこがいいかで、お薦めを言う。相談者に対して、失敗を避けたいから。
公平という観点は、困っている方にとっては酷で、相談者の視点には立っていない。相談者は、そこであきらめてしまいかねない。
今日もそんな相談と、県庁とのやり取りがありました。SDGsを言うのは簡単。